77cb বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা কীভাবে সেই তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি — এই পৃষ্ঠায় সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
সংক্ষিপ্তসার: 77cb আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
77cb (পরিচালনাকারী: 77cb Gaming Ltd., ওয়েবসাইট: 77cb.onl) বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশে অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 77cb কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়া ও সুরক্ষা করে।
এই নী তি 77cb.onl ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের যেকোনো ডিজিটাল পরিষেবা ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
77cb শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
77cb কখনো আপনার সম্পূর্ণ ক্রেডিট কার্ড নম্বর, CVV বা ব্যাংক পিন সংরক্ষণ করে না।
77cb বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার পূর্ণ ধারণা থাকা দরকার:
| সংগ্রহের পদ্ধতি | কোন তথ্য | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, ইমেইল, মোবাইল, জন্মতারিখ | অ্যাকাউন্ট তৈরি |
| KYC যাচাই | NID/পাসপোর্ট, ঠিকানা | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়া | পেমেন্ট মাধ্যমের তথ্য | লেনদেন সম্পন্ন |
| কুকি / ট্র্যাকিং | ব্রাউজিং আচরণ, IP | পরিষেবা উন্নয়ন |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | কথোপকথনের বিষয়বস্তু | সমস্যা সমাধান |
| তৃতীয় পক্ষ | জালিয়াতি প্রতিরোধ ডেটা | নিরাপত্তা যাচাই |
77cb আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে নিম্নলিখিত কাজে তথ্য ব্যবহার করি:
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বা পরিষেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
77cb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রতারণা শনাক্তকরণ ও প্রযুক্তি অবকাঠামো পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই অংশীদাররা আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
আদালতের নির্দেশ, সরকারি সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রদান করি।
77cb যদি কোনো কোম্পানির সাথে একীভূত হয় বা বিক্রি হয়, আপনার তথ্য নতুন কোম্পানিতে স্থানান্তরিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনাকে পূর্বে জানানো হবে।
77cb কখনো সোশ্যাল মিডিয়া কোম্পানি, বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না।
77cb ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
77cb আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | AML নিয়মকানুন |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর | পরিষেবা উন্নয়ন |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | মান নিয়ন্ত্রণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | আনসাবস্ক্রাইব পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর সম্মতি |
মেয়াদ শেষে ডেটা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আপনাকে চেনা না যায়।
77cb একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে। যখনই আন্তর্জাতিক স্থানান্তর হয়, আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি:
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের তথ্য প্রাথমিকভাবে এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলের সার্ভারে সংরক্ষিত হয়, যা আপনার কাছ থেকে ডেটা ট্রান্সফারের সময় কমায়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। 77cb এই অধিকারগুলো পূর্ণরূপে সমর্থন করে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে বা অন্যত্র স্থানান্তর করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
77cb আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে রয়েছে:
আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনাকে ইমেইলে সতর্ক করব এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখব।
77cb প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:
পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
২৪/৭ বাংলায় চ্যাট সাপোর্ট
সাধারণ জিজ্ঞাসার জন্য আদর্শ
কেন 77cb-এর গোপনীয়তা নীতি আলাদা
আমরা শুধু কথা বলি না — প্রতিটি প্রতিশ্রুতি প্রযুক্তি দিয়ে বাস্তবায়ন করি
আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কেউ মাঝপথে ডেটা পড়তে পারবে না।
77cb আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে কখনোই বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূলনীতি — শুধু নথিতে নয়, ব্যবহারিকভাবেও।
আমরা শুধু যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে সংরক্ষণ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
জটিল আইনি ভাষা নয় — আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলায় সহজ ভাষায় লেখা যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 77cb-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।
যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আপনার তথ্যের মালিক আপনিই।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর
77cb-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের লক্ষো গেমারের সাথে নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।